Termos de serviço
Bem-vindo(a) à Desconcreta! Ao comprar em nossa loja, você concorda com os termos abaixo.
Produtos
Nossas velas e refis são artesanais, feitos à mão em Atibaia/SP. Pequenas variações de cor, textura e acabamento entre peças são características do processo artesanal, não defeitos.
Preços e pagamento
Os preços exibidos na loja são em reais (BRL). Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (cartão, Pix e demais meios disponíveis no checkout).
Envio
Postamos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, via Correios, com código de rastreio enviado por e-mail. O prazo de entrega informado no checkout começa a contar a partir da postagem.
Trocas e devoluções
Seguem o Código de Defesa do Consumidor e a nossa Política de Trocas e Devoluções.
Uso seguro
Siga sempre as instruções da página Cuidados ao utilizar as velas. Mantenha fora do alcance de crianças e animais e nunca deixe uma vela acesa sem supervisão.